Automatische reviewverzoeken na afspraken
Meer Reviews gebruikt de Google Calendar Events read-only scope uitsluitend om afspraakmomenten te herkennen en reviewverzoeken op het juiste moment te activeren, klaar te zetten of te versturen. Hiervoor vragen we uitsluitend deze sensitive, read-only scope aan:
https://www.googleapis.com/auth/calendar.events.readonly
Dit betekent dat Meer Reviews alleen bestaande afspraakgegevens kan bekijken. We kunnen geen afspraken aanmaken, wijzigen of verwijderen.
Welke afspraakgegevens gebruiken we?
- Titel van de afspraak — om te herkennen of het om een klant-afspraak gaat
- Datum en tijdstip — om te bepalen wanneer het reviewverzoek verstuurd mag worden, na afloop
- Beschrijving van de afspraak — om klantcontext te herkennen als die daar door jou is vastgelegd
- Naam van de klant — uit de afspraaktitel of uit de deelnemerslijst
- E-mailadres van de klant — uit de deelnemerslijst, indien aanwezig en nodig om het reviewverzoek te kunnen versturen
We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het plannen en klaarzetten van reviewverzoeken na afspraken.
Waarvoor gebruiken we deze data?
Uitsluitend om automatisch een reviewverzoek te kunnen versturen nadat een afspraak is afgerond. Geen ander doel.
Wat doen we uitdrukkelijk niet?
- We maken geen afspraken aan
- We wijzigen of verwijderen geen agenda-items
- We verkopen geen data aan derden
- We delen geen data voor advertentie- of marketingdoeleinden
- We gebruiken je Calendar-data niet voor het trainen van AI- of machine-learning-modellen
- We geven geen menselijk personeel toegang tot je afspraakdata, behalve als jij daar expliciet toestemming voor geeft, bijvoorbeeld bij een supportverzoek, of als dat wettelijk verplicht is
Dit gebruik voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten.
Hoe ontkoppel je Google Calendar?
- In de Meer Reviews-app: ga naar Instellingen → Integraties → Google Calendar en kies Ontkoppelen. De OAuth-token wordt direct bij Google ingetrokken en synchronisatie stopt onmiddellijk.
- Via Google zelf: ga naar myaccount.google.com/permissions en verwijder Meer Reviews uit de lijst met gekoppelde apps.
Na ontkoppeling worden geen nieuwe agenda-afspraken meer opgehaald. Bij het ontkoppelen krijg je in de app de keuze om de eerder gesynchroniseerde afspraak- en boekingsdata ook te verwijderen. Kies je daarvoor, dan worden die records direct uit onze database gewist.
Meer informatie
Volledige details over verwerking, bewaartermijnen en je rechten vind je in onze Privacyverklaring. De Algemene voorwaarden blijven ook publiek beschikbaar.
English version for Google reviewers
Google Calendar integration — automated review requests after appointments
Meer Reviews requests only the sensitive Google Calendar Events read-only scope https://www.googleapis.com/auth/calendar.events.readonly. From connected Google Calendar events we use the event title, start/end date and time, description, attendee name, and attendee email address when available. This data is used solely to determine when an appointment has finished and to send or prepare the relevant review request. We do not create events, modify events, delete events, sell Calendar data, share Calendar data for advertising, or use Calendar data to train AI/ML models. Users can disconnect at any time via Settings → Integrations → Google Calendar in the app, or at myaccount.google.com/permissions. After disconnecting, no new calendar events are fetched. Our use of Google user data complies with the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.