Waarom tellen mondzorgreviews mee?
Mondzorgreviews helpen nieuwe patiënten de praktijk vooraf beter inschatten. Ze vergelijken bereikbaarheid, locatie en hoe anderen de praktijk ervaren.
Google reviews verzamelen als mondhygiënist ondersteunt je online reputatie zonder medische beloftes of gevoelige details te gebruiken.
Hoe vraag je als mondhygiënist om reviews?
Stuur na een reiniging, intake of controle een kort bericht via WhatsApp, SMS of e-mail. Het verzoek blijft neutraal: je vraagt om feedback, niet om een vooraf bepaalde beoordeling.
- Markeer welke afspraaksoorten geschikt zijn voor opvolging.
- Laat na de afspraak een vriendelijk reviewverzoek versturen.
- Gebruik een template die past bij zorgvuldige patiëntcommunicatie.
- Bekijk of klantbeoordelingen verzamelen structureel lukt.
Hoe voorkom je gevoelige informatie in het verzoek?
Vraag algemeen naar de praktijkervaring en laat patiënten vrij in hun keuze. Een reviewverzoek mag geen medische informatie prijsgeven en mag niet voelen als druk.
Wat is een passend reviewverzoek voor mondhygiënisten?
Voorbeeldtekst voor een reviewverzoek:
"Bedankt voor je bezoek aan onze praktijk. Wil je jouw algemene ervaring met onze praktijk delen via Google? Feedback is vrijwillig: {reviewlink}"
Gerelateerde oplossingen
Veelgestelde vragen voor mondhygiënisten
Wanneer vraag je om een review na een mondhygiëne-afspraak?
Een geschikt moment is na een reiniging, intake of controle waarbij de patiënt rustig kan terugkijken op de communicatie en praktijkervaring.
Welke informatie hoort niet in het reviewverzoek?
Noem geen medische details, diagnose of behandeling. Vraag alleen om een algemene ervaring met de praktijk en de communicatie.
Hoe blijft de vraag vrijwillig voor patiënten?
Formuleer kort en neutraal, zonder druk of gewenste score. De patiënt bepaalt zelf of en waar die feedback plaatst.